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该岗位平均薪资 4497元/月

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  • 基本信息

  • 工作地点:南宁青秀区

  • long8龙8国际人数:不限

  • 性别要求:

  • 职位类型:全职

  • long8龙8国际部门:

  • 年龄要求:20岁以上-35岁以下

  • 工作经验:2年

  • 学历要求:大专以上

  • 住宿情况:提供住宿

  • 职位描述

    岗位职责:
    1)负责接听保修电话,及时完成信息传递并监督完成维修服务的管理工作。
    2)负责客户的所有投诉电话接听、协调、处理以及回馈工作。
    3)负责完成全体维修人员的技能评定工作。
    4)定期回访客户使用情况。
    员工福利:
    1)公司有内部晋升机制,根据您的能力和成绩进行每年的调升;
    2)享受国家法定节假日和中国重大节日员工礼品; 
    3)员工生日福利;
    4)带薪探亲假和家长会带薪假期;
    5)公司免费提供员工体检;
    6)公司提供卫生安全的员工食堂,每日免费享受中餐、晚餐和提供宽敞舒适的休闲吧;
    7)公司提供员工宿舍;
    8)公司有7位专门做保洁的阿姨,保证员工办公环境卫生舒适。
    汇报上级:售后服务部总监
    所属部门:售后客服部
    上级部门:董事办
    岗位职权:对售后维修服务电话的问题解决负全责。
    晋升通道:客服主管、销售岗
    工作环境:上万平方的办公场地,领导nice,同事朝气活力,俊man美girl,办公环境舒适、整洁、明亮。
    上班时间:09:00-12:00至14:00-18:00 月休:周日单休制。
    路线指南:公交路线:703路、98区间、b98路;工厂内有自行车及机动车停放点。
    薪金待遇:3500-5000元(底薪+绩效)+团体意外险。
    人才影像:
    1)年龄20-35岁,2年以上工作经验;
    2)大专以上学历,客户管理相关专业、语言文学相关专业;
    3)有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
    4)熟悉对客服务流程;
    5)具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    6)熟练运用office及良好的文档写作能力;
    7)工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
    8)勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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